为做好客户满意度,公司组建了售后服务团队,专 人分区域负责,做到点对点对客户的投诉信息进行快速 处理,设置专线投诉热线:0594-6276363 对投诉事件的前、中、后阶段进行型踪处理的结果.做 到谁的客户谁负责,处理客诉责任到人,必须做到满意 度达到100%,同时,每日将当日的客诉进行汇,每月 对责任人进行检讨与奖惩,不断提高客户的满意度.做 到了客户的零流失。现已针对贵公司有专人服务,实现 24小时对接,以保证贵公司在防洪抗台、自然灾害、应 急抢修、夜间配送等特殊情况,哪怕是订单再小,即使 是一包方便面、一斤蔬菜、一条棉披等都会在1小时内 接单并送达。